Alarme maison et videosurveillance en ligne
+ de 15 000 alarmes de maison vendues
Revendeur alarme sans fil depuis 2009

Politique de livraison et de suivi de CFP Sécurité

Modes de livraison

Tous nos colis sont expédiés après réception de votre paiement. Pour les livraisons en France comme à l’étranger, vous pouvez choisir le mode de livraison.

Colissimo suivi : Colis livré par la Poste en 48h après l’expédition. Si vous n'êtes pas chez vous, le facteur vous déposera un avis de passage vous permettant d'aller retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche.

Chronopost : Colis livré le lendemain matin de l’expédition, avant 13h à votre domicile.

Chrono relais : Colis livré le lendemain matin de l’expédition, avant 13h dans un relais Pickup près de chez vous.

Les services Colissimo, Chronopost et Chrono relais sont valables durant les périodes normales de livraison et ne fonctionnent ni les dimanches ni les jours fériés. En cas de force majeure ou de dysfonctionnements des prestataires en charge de l’acheminement des commandes, CFP Sécurité ne pourrait être tenu responsable des retards éventuellement constatés.

Délai d'expédition des commandes

Le délai d'expédition d'une commande, à compter de son enregistrement, est d'environ 2 jours ouvrés. Lors de certaines périodes chargées, ce délai peut exceptionnellement s'allonger de 24 à 72 heures.

Frais d'expédition

Les frais d’expédition sont calculés et indiqués automatiquement lorsque vous mettez un produit dans votre panier client sur le site CFP Sécurité. Ces frais sont établis en fonction du mode de livraison retenu, du poids de votre colis et de votre adresse de livraison. Nos frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nos colis sont surdimensionnés et protégés. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule et unique commande pour réduire vos frais d'expédition.

Enfin, chez CFP Sécurité, la livraison en colissimo suivi est offerte dès 400 € d’achats TTC. Cette gratuité s'applique exclusivement dans le cadre d'une livraison en France métropolitaine.

Suivi de commande en ligne

Chez CFP Sécurité, vous pouvez suivre en ligne l'avancement de votre commande. À tout instant il vous est possible de :

  • Vérifier si votre commande a bien été enregistrée,
  • Savoir si votre commande est en cours de traitement,
  • Connaître la date d'expédition de votre colis,
  • Suivre en ligne l'acheminement de vos produits grâce au numéro de suivi communiqué par nos partenaires Colissimo ou Chronopost ou autres.

Pour cela, rien de plus simple, il suffit de vous connecter à votre « Espace Personnel », d'aller dans la rubrique « Suivre mes commandes » et de cliquer sur le lien correspondant à votre commande en cours.

On vous rappelle !