Configuration caméra IP

Réf.:CONFIG-IP
Un technicien réseau spécialiste des caméras IP prend en charge à distance le réglage et le paramétrage de votre matériel. Remettez-vous à son expertise pour gagner du temps et vous garantir le bon fonctionnement de votre caméra de surveillance.
19,90 €

Paramétrage personnalisé de votre caméra de surveillance IP – Assistance à la configuration

Afin de configurer votre caméra IP sur votre ordinateur et paramétrer les fonctionnalités de votre système de surveillance, un technicien spécialisé prend en charge votre installation.

Grâce au logiciel de prise en main à distance TeamViewer, il accède directement à votre interface et vous assiste en temps réel pour le réglage de votre matériel.

L’intervention se déroule sous la forme d’un rendez-vous téléphonique au cours duquel le technicien vous informe et vous guide à travers les différentes étapes à réaliser. Pour vous faciliter les choses, il peut aussi se connecter via TeamViewer et réaliser les opérations directement sur votre ordinateur en votre présence.

Il peut également répondre à vos interrogations sur le fonctionnement ou les réglages de votre caméra.

L’intervention prend en charge les éléments suivants :

  • Aide à la configuration sur application smartphone (sur Ios ou Android)
  • Paramétrage du réseau de la caméra (connexion en local ou à distance)
  • Configuration de l’accès distant en P2P ou DDNS

Si nécessaire notre spécialiste peut également intervenir sur les modalités suivantes :

  • Aide à la configuration de l’enregistreur de type NVR
  • Configuration du mail pour recevoir les alertes en cas de détection
  • Paramétrage de la détection de mouvement
  • Mise à jour du firmware

Pour préparer l’intervention, téléchargez l’application TeamViewer ici. Afin de gagner du temps et opérer dans les meilleures conditions, il est nécessaire de préparer votre matériel (caméra, ordinateur, smartphone) et de vous rendre disponible environ 30 min pour faciliter et optimiser l’intervention du technicien.

Ce service vous permet de :

  • Gagner du temps
  • Garantir une installation dans les règles et immédiatement opérationnelle
  • Assurer un fonctionnement performant de votre matériel