Alarme Atlantic's ST-V - Alarme atlantic's ateos mis en veille

Bonjour, 

La mise en veille est utile lorsque l'on est présent à son domicile : cela coupe certaines fonctionnalités et consomme donc moins d'énergie.
Mais pour que le système soit opérationnel et protège correctement votre domicile, il est impératif qu'il soit totalement actif et non pas en sommeil donc désactivez le mode veille et n'hésitez pas, une à deux fois par an, à éteindre totalement puis redémarrer votre centrale d'alarme.

Cordialement,
L'équipe CFP Sécurité

Bonjour,

Je rencontre exactement la même problématique : lorsque mon alarme ateos est mode veille, et que j'appelle mon numéro pour communiquer avec elle, la communication se fait mais je n'ai aucun retour vocal de l'alarme, comme si celle ci était bloquée par le mode veille.

Je précise que le problème ne se produit pas lorsque le mode veille est désactivé, dans ce cas j'arrive à communiquer et à interragir avec l'alarme (activation/désactivation, etc.)

Merci pour votre aide!

Bonjour, 

Nous n'avons pas suffisamment d'éléments pour répondre à votre question. Nous vous invitons à joindre directement notre service technique au 05.56.17.22.74 pour qu'un technicien puisse identifier votre problème. 

Cordialement, 
L'équipe CFP Sécurité

Bonjour. 

Problème avec la mis en veille. Lorsqu'elle est activée, impossible de communiquer avec l'alarme par téléphone fixe ou GSM. 

Donc si l'alarme se déclenche et que nous 'e prenons pas l' appel, impondérables l'appeler. Cela sonne puis raccroche. 

Il y a t'il une solution ?