Alarme Atlantic's ST-V - Rupture alimentation ac 220v en mode activee
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 CFP Sécurité Nombre total de messages : 1216 Joined: 01/03/13 16:23:25 | Bonjour, le déclenchement dû à une coupure d'alimentation électrique intervient au delà de 30 minutes et si l'appel de la centrale concernant cette coupure n'a pas été traité. Si votre centrale fonctionne en rtc, il est conseillé de désactiver l'alarme de rupture de ligne téléphonique car, sans électricité, plus de box et de téléphone ce qui dans ce cas génère un déclenchement immédiat. Dans le cas d'une utilisation de votre centrale avec carte SIM en mode GSM, dès la perte d'alimentation constatée, vous recevrez un SMS vous en informant. Il vous faudra alors désarmer l'alarme puis la réarmer afin d'annuler le compte à rebours de 30 minutes avant déclenchement si pas de retour de l'alimentation. Des informations complémentaires sont disponibles dans le manuel de votre centrale ST-V dans l'onglet "Réception et gestion d'une alarme de rupture d'alimentation électrique". Connaissant les soucis d'électricité rencontrés par nos clients résidents dans les DOM-TOM, nous conseillons d'associer un onduleur électrique pour alimenter les centrales d'alarme afin de réguler la tension délivrée et augmenter l'autonomie du système en cas d'absence d'alimentation. Cordialement. L'équipe CFP Sécurité. |
CFP Sécurité Nombre total de messages : 124 Joined: 08/16/13 17:46:26 | Bonjour, Ce dysfonctionnement est effectivement tout à fait exceptionnel mais selon les données que vous nous avez faites remonter le service technique n'a pas trouvé d'explication plus probable. Il s'agit toutefois d'un cas unique et exceptionnel et si cela venait à se reproduire nous vous invitons à contacter directement le service après vente au 05.56.17.22.74 (ligne non surtaxée) de 9h à 12h et de 14h à 19h du lundi au vendredi. Cordialement - L'équipe CFP Sécurité |
Gregosse Nombre total de messages : 6 Joined: 01/21/14 12:22:18 | Si courte duree , la batterie n est t elle pas sensé prendre le relais pour la sauvegarde??C bizarre comme procedure. Posté : 07/08/14 18:33:17 |
CFP Sécurité Nombre total de messages : 124 Joined: 08/16/13 17:46:26 | Bonjour, Si l'heure et la date n'ont pas été conservées le service technique ne voit pas d'autres explication qu'une coupure de courant éventuellement de très courte durée. Cordialement - L'équipe CFP Sécurité |
Gregosse Nombre total de messages : 6 Joined: 01/21/14 12:22:18 | J ai une question concernant une rupture alimentation 220v generale arrive pendant mon abscence et alarme activee.J ai bien recu sms me disant ac less ou loss donc coupure, jusque la rien d anormal .La reprise du secteur s est effectue le soir seulement , l alarme etait bien restee activee par contre l horloge et la date de l alarme se sont remis a zero en annee 2000 .Est ce normal ? Car la batterie de secours a bien fonctionnee , pourquoi les info ne sont t elles pas sauvegardees?Merci Posté : 07/05/14 10:28:15 |
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