Alarme Atlantic's ATEOS - Alarme se met en marche après être désarmé

Cher client,

Le déclenchement intempestif lorsque l'alarme est désarmée peut être provoqué par le ressort d'autoprotection à l'ouverture présent à l'intérieur du détecteur. Vous pouvez éteindre votre centrale d'alarme, ouvrir le détecteur en question et l'agrandir afin de lui donner plus d'amplitude.

Ensuite vous pouvez placer le ressort sur son emplacement de départ, refermer le détecteur puis rallumer la centrale.

Le déclenchement devrait disparaître.

Bien cordialement.

L'équipe CFP Sécurité.

Bonjour , 

J'ai installé à mon domicile , une centrale ATEOS . 
Il lui arrive de se mettre à sonner alors que le système est désarmé depuis 1h . D'après le code inscrit sur l'écran , il s'agit d'un détecteur de présence présent dans le couloir . 

Pourquoi se met elle en alarme alors qu'elle est désarmée ?

merci par avance ,

cordialement