Alarme Visonic - Alarme Visonic en dysfonctionnement

Bonjour 

merci à vous, je vais appeler vos équipes.

bonne journée 

Bonjour, 

C'est une alarme extrêmement fiable, une des plus sûres du marché !
Une défaillance d'un accessoire ne remet pas forcément en cause la fiabilité du reste de l'installation. Il peut parfois simplement être réglé par une petite manipulation sur le produit ou dans les réglages de la centrale. Et dans le pire des cas malheuresuement, devoir être remplacé.
Le pourcentage de défectuosité est inférieur à 2% sur la gamme Visonic Powermaster.

Nous vous invitons à contacter notre équipe technique au 05.56.17.22.74 pour établir un petit diagnostique rapide, vous guider ainsi dans les procédures et vous éviter de rester avec un système de sécurité qui subit un dysfonctionnement.

Cordialement,
L'équipe CFP Sécurité

Bonjour,

Je me permet de vous poser une question au sujet de mon alarme.

J'ai une Visonic Powermaster 30 installée par un professionnel il y a environ 2 ans.

L'alarme dysfonctionne depuis quelques temps : en plus des alertes intempestives (elle a sonné en pleine nuit), on reçoit presque tous les jours des appels sur notre téléphone (comme quoi l'alarme à sonné) alors qu'elle ne sonne pas. Visiblement, un détecteur d'ouverture de fenêtre ne fonctionne plus. Du coup, l'alarme n'est plus allumée.

On a essayé de contacter l'installateur qui ne répond plus. Le souci c'est qu'on est pas bricoleur pour un sous. 
Nous sommes donc devant une impasse : cette alarme est-elle fiable ? A votre avis, comment pourrais-je trouver un technicien capable de nous aider ?

Plus globalement, que pensez-vous de la fiabilité de cette alarme ? Sommes-nous contraints de changer d'alarme ?

Merci à vous.

François