Alarme Visonic - Powermax pro V17 - incohérence avec applcation VisonicGo
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 CFP Sécurité Nombre total de messages : 1216 Joined: 01/03/13 16:23:25 | Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre équipe technique au 05.56.17.22.74 pour une assistance en direct. Cordialement, |
BUZZ31 Nombre total de messages : 2 Joined: 12/30/20 19:21:10 | Bonjour, J'ai bien suivi les recommandations de votre technicien (Mi), mais le problème est toujours présents. cdlt
Sébastien |
CFP Sécurité Nombre total de messages : 1216 Joined: 01/03/13 16:23:25 | Bonjour, |
BUZZ31 Nombre total de messages : 2 Joined: 12/30/20 19:21:10 |
Bonjour, J’ai programmé la centrale avec Roberte en utilisateur 5 et la télécommande 5 est été confié à Roberte pour que dans visonicGo, l'armement et le désarmement par la télécommande 5 corresponde à l'utilisateur 5 (Roberte). Cela fonctionnait très bien sauf pour le clavier radio qui à chaque utilisation indiquait l'utilisateur 1 (principal) car enregistré en clavier radio 1. Depuis quelques temps, a priori depuis la dernière mise à jour de l’application (avec l'identification par mail), lorsque Roberte désarme la système, visonicGo indique désarmé par le périphérique 8 - Garage (détecteur de mouvement). De ce fait, je vois les armements dans la section ACTIVITE de visonicGO et les désarmements dans la section TOUTES C'est le même problème avec les 2 autres télécommandes : Télécommande 8 - Armement User 8 et désarment avec le périphérique 8 (Détecteur incendie) Télécommande 2 - Armement User 2 et désarment avec le périphérique 2 (DO cuisine) Idem pour le clavier Radio. Clavier radio 1 - Armement User 1 et désarment avec le périphérique 1 (DO entré)
Je ne sais pas si cela a un lien, mais le journal de la centrale n'enregistre aucune opération (accès utilisateur, armement, désarmement…). Seul l'accès installateur est pris en compte dans le journal.
Je pensais ouvrir la centrale, débrancher la batterie puis le secteur. Attendre 5min, puis remettre le secteur, ouvrir la centrale, reconnecter la batterie, le tout en mode installateur bien sûr. Pensez-vous que cela va lui remettre les idées en place ? Avez-vous une solution pour résoudre le problème ? BUZZ.
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