cedric c.
publié le 23/06/2024
suite à une commande du 24/05/2024
Mon droit de rétractation a été bafoué : une partie de mes retours ne m'a pas été remboursé malgré un achat qui restait conséquent. La manière de procéder a été elle même dolosive : je n'ai pas été contacté malgré un bon de retour et un courrier listant des éléments soit disant absents de mon colis retour et c'est par le biais de mon relevé bancaire, quelques jours plus tard que je me suis rendu compte de la supercherie. Je vais signaler cette manière de procéder à la DGCCRF.
Réponse de
cfpsecurite.com
le 20/06/2024
Cher client,Notre service client a échangé avec vous en début de semaine afin de comprendre ce litige sur le retour de votre sirène avec votre pack NEOS.Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce litige et vous apporter des éléments de réponse sur notre procédure de retour ainsi qu'une solution satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire ou toute question technique avec votre matériel.Cordialement,L'équipe CFP Sécurité
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Thierry D.
publié le 18/10/2023
suite à une commande du 04/10/2023
Elle ne fonctionne pas .j'ai passé 2 heures hier. tout rebouté et recommencé, aucun résultat.
Réponse de
cfpsecurite.com
le 11/10/2023
Cher client,Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés avec votre matériel.Notre technicien s'est entretenu avec vous hier et a pu effectuer différents tests qui ont abouti au lancement d'une procédure de retour pour vos sirènes et votre centrale. De nouveaux tests pourront ainsi être entrepris et notre équipe technique fera le nécessaire afin de vous fournir un équipement totalement fonctionnel et qui vous satisfasse.Nous restons à votre disposition,Cordialement,L'équipe CFP Sécurité
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Jean Marc G.
publié le 04/04/2023
suite à une commande du 21/03/2023
Compatible avec mon installation
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Client anonyme
publié le 15/06/2022
suite à une commande du 26/05/2022
bon produit; cable d'alimentation trop court
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Client anonyme
publié le 13/02/2021
suite à une commande du 15/01/2021
Bien bruyante😁. C le but...attention toutefois pour la connexion, c le 5 / 4 et pas le 5 / 3 comme dans la notice
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Client anonyme
publié le 08/09/2020
suite à une commande du 19/08/2020
Pas assez fort, je ne retrouve pas les 110db annoncées. Tout plastique pour 50€ pas bon rapport qualité prix, attend plus pour le prix.
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Client anonyme
publié le 06/09/2020
suite à une commande du 19/07/2020
Une modification hard était nécessaire pour connecter le 5v HDMI. pas a la portée de tout le monde Les 2 trous de fixation prévu son placés sous la batterie et le haut parleur. Nécessité de repercer des trous
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Client anonyme
publié le 16/06/2020
suite à une commande du 30/05/2020
Sirene interieure qui complète mon alarme atlantic's ateos installée depuis plus d'un an et dont je suis très satisfait Je recommande ce produit
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Client anonyme
publié le 03/11/2019
suite à une commande du 17/10/2019
Dommage c'est un peu cher.
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Client anonyme
publié le 03/03/2019
suite à une commande du 14/02/2019
Impeccable
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